Gizlilik Politikası

Mekatronikçi Tayfam olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.mekatronikcitayfam.com (veya alan adınız) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanırken paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Vergi bilgileri (kurumsal alışverişlerde)
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve cihaz bilgileri
Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı bilgileriniz Mekatronikçi Tayfam sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması
Garanti ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

Mekatronikçi Tayfam, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Verileriniz;

Yetkisiz erişime karşı korunur.
Güvenli sunucularda saklanır.
SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek iletilir.
Yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Mekatronikçi Tayfam, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
Resmi kurum ve kuruluşların yasal talepleri
Mahkeme kararları ve mevzuattan doğan yükümlülükler

Paylaşımlar yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi veya yasal zorunluluk kapsamında yapılmaktadır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler;

Oturum yönetimini sağlar.
Alışveriş sepetinin çalışmasına yardımcı olur.
Tercihlerinizi hatırlar.
Site performansının analiz edilmesini sağlar.
Güvenlik kontrollerinin yapılmasına katkı sağlar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

6. Elektronik Ürünlere İlişkin Bilgiler

Mekatronikçi Tayfam tarafından satılan elektronik kartlar, modüller, sensörler, geliştirme kartları, PCB'ler ve diğer teknik ürünler profesyonel veya teknik bilgi gerektirebilir.

Bu ürünlerin kullanımından doğabilecek;

Hatalı bağlantılar,
Yanlış besleme voltajı,
Lehimleme hataları,
Kullanıcı kaynaklı montaj sorunları,
Uygun olmayan kullanım,

nedeniyle oluşabilecek zararlar kullanıcının sorumluluğundadır.

Bu kapsamda elde edilen kişisel bilgiler yalnızca sipariş ve teknik destek süreçlerinde kullanılmaktadır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
Vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler kapsamında,
Garanti ve müşteri hizmetleri süreçleri tamamlanıncaya kadar,

saklanabilir.

Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
Kanundan doğan diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı iletişim bilgilerimiz üzerinden yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Mekatronikçi Tayfam, işbu Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemeler veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayımlanan sürüm olacaktır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında her türlü soru, talep ve başvurularınız için web sitemizde yer alan iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.