Teslimat Bilgileri

1. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Bulunduğunuz bölgeye (merkezi il ve ilçeler) bağlı olarak teslimat süreleri genellikle 1 ila 3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde sistem kayıtlarında yer alan iletişim bilgilerinize SMS veya e-posta yoluyla otomatik olarak iletilir. Gönderinizi bu numara üzerinden dilediğiniz an takip edebilirsiniz.

2. Kargo Ücretleri ve Kampanyalar

• Kargo ücretleri, sepetinizdeki ürünlerin ağırlığına ve hacmine göre değişiklik gösterebilir. Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerinizde geçerli olan Ücretsiz Kargo kampanyalarımızdan faydalanabilir; güncel kampanya detaylarını sepet sayfasında görüntüleyebilirsiniz.

3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargonuz kapınıza geldiğinde, paket kutusunda ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma gibi bariz bir hasar olup olmadığını lütfen kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

• Pakette herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu derhal bizimle paylaşınız. Böylece olası kargo hasar süreçlerini hızlıca çözüme kavuşturabiliriz.

Sorularınız veya özel gönderim talepleriniz için iletişim kanallarımız üzerinden her zaman bize ulaşabilirsiniz.