MT Store Satış Politikası

MT Store olarak; mekatronik, elektronik, gömülü sistemler, insansız hava araçları ve prototipleme alanlarında ihtiyaç duyulan ürün ve ekipmanları güvenilir, kaliteli ve erişilebilir şekilde sizlerle buluşturmayı amaçlıyoruz.

Sunduğumuz ürünleri; mühendisler, maker'lar, öğrenciler, geliştiriciler, araştırmacılar ve teknoloji meraklılarının projelerinde güvenle kullanabilmeleri için özenle seçiyoruz.

1. Ürün Bilgileri

MT Store'da satışa sunulan tüm ürünlerin teknik özellikleri, görselleri ve açıklamaları mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde yayınlanır.

Elektronik komponentler, geliştirme kartları, sensörler, motorlar, PCB ürünleri, İHA ekipmanları ve benzeri teknik ürünlerde üretici tarafından yapılan revizyonlar nedeniyle ürünün görünümünde, teknik detaylarında veya ambalajında küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürün sayfasında belirtilen teknik özellikler esas alınır.

2. Sipariş ve Satın Alma

Müşterilerimiz, MT Store üzerinden ürünleri sepete ekleyerek sipariş oluşturabilir.

Siparişin başarıyla tamamlanabilmesi için ödeme işleminin onaylanması ve gerekli sipariş bilgilerinin eksiksiz olarak iletilmesi gerekir.

Stokta bulunmayan veya tedarik sürecinde olan ürünlerde tahmini tedarik süresi ürün sayfasında veya müşteriye ayrıca bildirilir.

MT Store, stok ve tedarik durumlarına bağlı olarak siparişleri mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeyi hedefler.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Web sitesinde yayınlanan ürün fiyatları satış anındaki güncel fiyatlardır.

Ürün fiyatları ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ancak siparişi onaylanmış ve ödemesi tamamlanmış ürünlerde, ilgili siparişin satış koşulları esas alınır.

Ödeme işlemleri, sitemizde sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

4. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Kargo teslim süresi; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kargo firmasının çalışma koşulları ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo kaynaklı gecikmelerde MT Store olarak müşterilerimize gerekli desteği sağlamaya çalışırız.

Sipariş teslim alınırken ürün paketinin kontrol edilmesi önerilir. Paket üzerinde belirgin bir hasar bulunması halinde kargo görevlisine durumun bildirilmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı tutulması müşterimizin haklarının korunması açısından önemlidir.

5. İade ve Cayma Hakkı

Tüketici olarak yapılan mesafeli satışlarda, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan cayma ve iade hakları saklıdır.

İade taleplerinin, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak iletilmesi gerekir.

İade edilen ürünün niteliğine göre ürünün kullanılmamış olması, yeniden satışa uygun durumda bulunması ve varsa aksesuarlarının eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekebilir.

Kanunen cayma hakkının istisna kapsamında olduğu ürün ve durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

6. Arızalı veya Hatalı Ürünler

Teslim alınan ürünün üretim kaynaklı arızalı, kusurlu veya siparişten farklı olması halinde müşterilerimiz MT Store ile iletişime geçebilir.

Ürünün durumuna göre teknik inceleme, değişim, onarım, iade veya mevzuat kapsamında gerekli diğer çözüm yolları uygulanır.

Elektronik ürünlerde kullanıcı kaynaklı hasarlar, yanlış bağlantı, ters polarite, aşırı voltaj, kısa devre, fiziksel müdahale veya üretici kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşan arızalar garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir.

7. Teknik Ürünlerde Kullanım Sorumluluğu

MT Store'da yer alan ürünlerin önemli bir bölümü elektronik, mekanik, yazılım ve mühendislik projelerinde kullanılabilecek teknik bileşenlerdir.

Bu ürünlerin doğru şekilde seçilmesi, monte edilmesi, programlanması ve güvenli şekilde kullanılması müşterinin sorumluluğundadır.

Ürünlerin teknik özellikleri ve kullanım kılavuzları incelenmeden çalıştırılmaması önerilir.

Özellikle güç elektroniği, motor, batarya, uçuş kontrol sistemleri ve benzeri ürünlerde üretici tarafından belirtilen çalışma sınırlarına uyulmalıdır.

8. İHA ve Özel Amaçlı Ürünler

İnsansız hava araçları ve bunlarla ilişkili elektronik veya mekanik ekipmanların kullanımında yürürlükteki tüm mevzuat ve güvenlik kurallarına uyulması müşterinin sorumluluğundadır.

MT Store tarafından satılan bir ürünün satın alınması veya temin edilmesi, ürünün her türlü kullanımının yasal olduğu anlamına gelmez.

Müşteriler, satın aldıkları ürünleri kullanmadan önce ilgili teknik, güvenlik ve yasal gereklilikleri kontrol etmekle yükümlüdür.

9. Teknik Destek

MT Store olarak yalnızca ürün satmayı değil, müşterilerimizin projelerine değer katmayı hedefliyoruz.

Sipariş öncesinde ürün seçimi konusunda ve sipariş sonrasında ürünün teknik özellikleri hakkında mümkün olduğunca destek sağlamaya çalışırız.

Ancak verilen teknik destek, müşterinin kendi projesinin tasarım, mühendislik, güvenlik veya yasal sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

10. Stok ve Tedarik

Bazı ürünler yurtiçi veya yurtdışı tedarikçilerden temin edilebilmektedir.

Tedarikçi kaynaklı stok değişiklikleri, üretimin sona ermesi veya ürün revizyonları gibi durumlarda alternatif ürün veya çözüm önerileri sunulabilir.

Siparişle ilgili önemli bir değişiklik olması halinde müşteriye bilgi verilir.

11. Müşteri Memnuniyeti

MT Store'un temel amacı; doğru ürünü, doğru bilgiyle ve güvenilir bir alışveriş deneyimiyle müşterilerimize ulaştırmaktır.

Her siparişi yalnızca bir satış olarak değil, müşterimizin projesinin bir parçası olarak görüyoruz.

Sorularınız, teknik ihtiyaçlarınız veya siparişlerinizle ilgili konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

MT Store — Teknolojiyi Üretenlerin Adresi